خدمات المحفظة الالكترونية

Title: 

خدمات المحفظة الالكترونية

Body: 

المحفظة الإلكترونية هي بطاقة دفع يمكن إستخدامها لتخزين أي مبلغ من النقود، يمكن إستخدام البطاقة في كل المعاملات النقدية حيث يمكن الشراء عن طريق البطاقة ودفع النقود للبائع عن طريق نقاط البيع  أو عبر الدفع عن طريق تطبيقات الموبايل مثل الرسائل القصيرة (SMS) من خلال المحول القومي، كما يمكن إعادة تغذية البطاقة (إضافة نقود إليها) من خلال عدة طرق كالصرافات الآلية ، وكلاء تقديم الخدمة والتجار وذلك بإستخدام المنافذ المختلفة(نقاط البيع ،الإنترنت، الموبايل).

يتمثل الهدف الرئيسي لإطلاق الخدمة في جذب الكتلة النقدية للقطاع المصرفي إذ تبلغ نسبة السودانيين من غير المصرفيين(حوالي 96%) كما أن نظام المحفظة الإلكترونية يمثل آلية الدفع الإلكترونية المطلوبة لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية. يتبع نظام المحفظة الإلكترونية في بيئة المحول القومي الجديد مواصفات عالمية قياسية للتوفير مرجعية لمتطلبات تأمين الخدمة، كما تهدف الخدمة بشكل عام إلي إدخال المواطنين من غير أصحاب الحسابات المصرفية إلي النظام المصرفي خاصة الفقراء ومحدودي الدخل ، كما يمكن إستخدامها بواسطة عملاء المصارف أيضاً.

يمكن استخدام الخدمة الجديدة في جميع المعاملات النقدية إذ يمكن الشراء عن طريقها ودفع النقود للبائع عن طريق نقاط البيع أو عن طريق الإنترنت أو عبر الدفع عن طريق تطبيقات الموبايل، كما يمكن إعادة تغذية المحفظة الإلكترونية "أي إضافة نقود إليها" من خلال الصرافات الآلية ونقاط البيع أو نقاط إعادة تغذية الرصيد إضافة لطرق أخرى.

المحفظة الإلكترونية (( بطاقة الكاش كارد)) :

  بطاقة دفع مسبق تصدر بواسطة المصارف تحت اشراف بنك السودان المركزي, و تستخدم البطاقة لتخزين النقود وتتميز باعادة شحنها بالنقود بحيثتمكن حاملها من إجراء عدد من المعاملات.

 البطاقة الاساسية :

تصدر غير معرفة (بدون إسم)  وبدون رصيد وبرقم سري إبتدائي (0000) غير صالح لإجراء أي معاملة مالم يتم تغييره من خلال نقطة البيع أو الصراف الآلي .

خطوات إستخدام  البطاقة :

  1. تسجيل البطاقةوذلك بربط البطاقة بالهاتف المحمول بادخال الرمز*2000*رقم البطاقة(16رقم) *اسم المشترك#

  فى رسالة نصية وارسالها للرقم 2999 (زين .ام تى ان)او 29999 (سودانى)

  1. تنشيط  البطاقة  : قم بادخال الرمز *8000* رقم البطاقة#

فى رسالة نصية وارسالها للرقم 2999 (زين .ام تى ان) أو 29999 (سودانى)

  1. تغير الرقم السري الابتدائي للبطاقة: من خلال نقاط البيع أو الصرافات الالية.

البطاقة الفضية

تصدر معرفة بدون رصيد وبرقم سري إبتدائي (0000) غير صالح لإجراء أي معاملة مالم يتم تغييره من خلال نقطة البيع أو الصراف الآلي .

*اعلي سقف للبطاقة 50.000

*اعلي سقف للسحب النقدى 1000 جنيه في المره الواحدة

*الحد الاعلي للسحب النقدى  في اليوم 2.000

*الحد الاعلي لدفع المشتريات عبر نقاط البيع  في اليوم 50.000

خطوات إستخدام  البطاقة :

تنشيط  البطاقة  : قم بادخال الرمز *8000* رقم البطاقة#

فى رسالة نصية وارسالها للرقم 2999 (زين .ام تى ان( او 29999 (سودانى)

تغير الرقم السري الابتدائي للبطاقة :من خلال نقاط البيع أو الصرافات الالية .

البطاقة الذهبية

تصدر معرفة بدون رصيد وبرقم سري إبتدائي (0000) غير صالح لإجراء أي معاملة مالم يتم تغييره من خلال نقطة البيع أو الصراف الآلي .

*أعلى سقف البطاقة 250.000

*اعلي سقف للسحب النقدى 1000 جنيه في المره الواحدة

*الحد الاعلي للسحب النقدى  في اليوم  2.000

*الحد الاعلي لدفع المشتريات عبر نقاط البيع  في اليوم 50.000

خطوات إستخدام  البطاقة :

تنشيط  البطاقة  : قم بادخال الرمز *8000* رقم البطاقة#

فى رسالة نصية وارسالها للرقم 2999 (زين .ام تى ان( او 29999 (سودانى)

تغير الرقم السري الابتدائي للبطاقة :من خلال نقاط البيع أو الصرافات الالية .

الخدمات المتاحة عبر الرسائل النصيه قصيرهSMS :

طريقة استخدام الخدمة

نوع الخدمة

أسم الخدمة

*1000* رقم البطاقة *E#

خدمةالاشتراكوالاشعارات

اشتراك سودابان

*3131*اخر اربع ارقام فى البطاقة *الرقم السري #

 

الاستفسار عن الرصيد

*9200*رقم الهاتف* اخر اربع ارقام فى البطاقة * المبلغ* الرقم السري#

زين, سوداني,

ام تي ان,كنار

شحن الرصيد

*5000* رقم الهاتف * اخر اربع ارقام فى البطاقة * المبلغ * الرقم السري#

زين, سوداني,ام تي ان,كنار

دفع فاتورة

*3333*رقم العداد* اخر اربع ارقام فى البطاقة*الرقم السرى للرسالة#

 

تسجيل شراء الكهرباء

*3333* اخر اربع ارقام * المبلغ * الرقم السرى للرسالة#

 

شراء الكهرباء

#تاكيد الرقم السرى الجديد*الرقم السرى الجديد(اربع ارقام) *الرقم السرى الحالى*0000*

 

تغير الرقم السري

*3800* اخر اربع ارقام فى البطاقة * الرقم السري #

 

كشف حساب مصغر

*999* رقم البطاقة *المبلغ*التاريخ#

 

تسجيل المنزاعات

*900*رقم البطاقه#

 

ايقاف البطاقة        

تاريخ انتهاء البطاقة*0000* (سنة / شهر) #

 

فقدان الرقم السري

*0000*? #  

 

للمساعدة

*ترسل رساله قصيره الى 2999) زين ,ام تى ان ( او 29999(سودانى

المعاملات عبرنقاط البيع و الصرافات الالية:-

  • تغيير الرقم السرى
  • شراء الكهرباء
  • شحن الرصيد
  • تسديد الفواتير
  • السحب النقدي
  • الاستفسار عن الرصيد
  • تحويل من بطاقة المحفظة الإلكترونية لبطاقة محفظة آخرى
  • تحويل من بطاقة الصراف الآلي لبطاقة المحفظة الإلكترونية
  • الشراء
  • تغذية البطاقة
  • حوالة مالية
  • كشف حساب مصغر

القنوات المتاحة هي:

  • نقاط البيع.
  • الصرافات الآلية.
  • التجارة الالكترونيةعبر الإنترنت.
  • تطبيقات الموبايل مثل الرسائل القصيرة(SMS).

فى حالة عدم قدرة العميل علي تسجيل وتفعيل البطاقة : -

  • التأكد من ان العميل قام بادخال رقم البطاقة المكون من 16 رقم.
  • التاكد من الا يتعدي اسم العميل 20 حرف عند تسجيل البطاقة في حالة البطاقة الاساسية .
  • التأكد من العميل بعدم وجود مسافة بين الكود المدخل.
  • التأكد من رقم الشركة المرسل اليها (زين,ام تي ان2999) ( سوداني ,29999 ).

إنتهاء صلاحية بطاقة الكاش كارد :- بطاقة الكاش كارد  صالحه لمدة أربعة أعوام  من تاريخ الإصدار، يتم توجيه العميل الى فرع البنك لإعادة اصدار البطاقة. تنشط بعد ذلك من قبل العميل عبر ارسال رسالة التنشيط والتفعيل.

وتتميز خدمة السداد عبر المحفظة الإلكترونية بضبط إيرادات الدولة حيث يمكن استخدامها في سداد رسوم المعاملات الحكومية، بجانب انتشار شبكات الاتصالات اللاسلكية المتوفرة بالبلاد حتى تغطي جل المناطق المأهولة.

وتتلخص فوائد استخدام نظام المحفظة في أنها تعد وسيلة سهلة وفعالة لسداد مرتبات ومخصصات العاملين وتسهيل المعاملات المالية بين القطاعين العام والخاص، بجانب إمكانية الرقابة على المعاملات المالية.

 

body 2: